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입출금

입금 및 출금에 어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

입출금을 위해 체크카드 및 신용카드, 전자지갑, 암호화폐 지갑, Deriv P2P, 인터넷뱅킹, 그리고 법정화폐 온램프를 이용할 수 있습니다. 전체 목록은 결제 수단 페이지를 참조하세요.

Deriv 계정에 로그인하시면, 자금 관리 시 귀하의 국가에서 이용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다.

입금 및 출금이 처리되는 데 얼마나 걸리나요?

당사는 24시간 이내에 내부적으로 입출금을 처리합니다(결제 방법 및 내부 확인에 따라 다름). 은행과 결제 서비스 제공업체마다 처리 시간이 다르기 때문에 자금이 회원님에게 도착하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 각 결제 수단의 처리 시간 전체 목록을 보려면 결제 수단 페이지를 참조하세요.

최소 입금 또는 출금 금액은 얼마인가요?

최소 입출금 금액은 결제 방법에 따라 다릅니다. 전자지갑을 통한 최저 입출금 금액은 5 ~ 10 USD/EUR/GBP/AUD입니다. 전체 결제 수단 및 최소 입금 및 출금 금액 목록은 결제 수단 페이지를 참조하세요.

받은 편지함에서 링크를 받지 못했다면 이메일의 스팸 또는 정크 메일 섹션을 확인하세요.

새 링크를 요청하려면 출금 페이지로 가서 내 요청 확인을 클릭하세요. 새 링크를 이메일로 보내드릴 테니 1시간 이내에 사용해 주세요.

계정에서 출금 한도를 어떻게 제거할 수 있나요?

귀하의 계정이 인증되면 10,000 USD의 출금 한도가 제거됩니다.

신용카드 입금이 거부된 이유는 무엇인가요?

귀하의 신용카드 입금이 거부된 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:

  1. CVV 실패. 확인하려면 거래 은행에 문의하세요.
  2. 입금 한도, 입금하려면 1~2시간 후에 다시 시도해 주세요.
  3. SCA 실패. 은행에 문의하여 확인하세요.
  4. RCS 거부, 허용 카드 수 초과. 은행에 문의하여 확인하세요.

도움이 필요하시면 실시간 채팅을 통해 저희에게 문의해 주세요.

제 입금 보너스를 출금할 수 있나요?

예, 하지만 매출액이 입금 보너스 금액의 25배를 초과하는 경우에만 해당됩니다. 보너스는 거래 플랫폼에 익숙해지는 데 도움을 드리기 위한 것이므로 거래에 사용해 잠재적 수익을 얻으시기 바랍니다(언제든지 출금 가능).

입금과 출금에 어떤 변환율이 사용되나요?

입금 및 출금에 대한 통화 변환은 결제 서비스 제공업체에서 수행합니다. 예를 들어 Skrill을 사용하는 경우 거래 금액은 Skrill에 의해 변환됩니다. 입금 및 출금에 사용되는 전환율은 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

출금을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

출금을 취소하기 위해서는 다음의 단계들을 따라주시기 바랍니다:

  1. 출금 페이지로 이동하세요.
  2. 인증 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다. 해당 링크를 클릭합니다.
  3. 출금 페이지로 다시 이동합니다. 보류 중 검토를 클릭하고 취소하려는 거래를 선택합니다.
  4. 예를 클릭하여 취소를 확인합니다. 귀하의 자금은 귀하의 Deriv 계정으로 반환되며 계정 잔액은 그에 따라 업데이트됩니다.

참고: 출금 요청이 이미 승인되고 처리된 경우에는 출금을 취소할 수 없습니다.

제 친구/가족 구성원의 직불/신용카드 또는 전자지갑으로 입금할 수 있나요?

아니오. 회원님의 자금을 안전하게 보호하기 위해 본인 소유가 아닌 결제 수단을 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 다른 사람의 결제 수단을 사용하는 경우, 보안을 위해 Deriv 계정이 일시 정지됩니다.

출금 페이지에서 결제 수단을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?

결제 방법은 첫 입금을 완료한 후에만 출금 페이지에 표시됩니다. 입금을 했는데도 출금 화면에 결제 수단이 표시되지 않는다면 입금에 사용한 결제 수단을 출금에 사용할 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 경우 인출을 지원하는 다른 결제수단을 사용해야 할 수도 있습니다. 라이브 채팅으로 문의하세요 도움이 필요하면.

동일한 주소로 암호화폐를 입금할 수 있나요?

입금할 때마다 암호화폐 입금 페이지에서 주소를 생성해 주세요. 정확성을 보장하기 위해 항상 새로 생성한 주소를 사용하세요.

바이낸스 지갑을 사용해 암호화폐를 입금할 수 있나요?

사용 중인 네트워크를 지원하는 지갑이라면 어떤 지갑을 사용하셔도 입금하실 수 있습니다.

암호화폐의 최소 입금 및 출금 금액은 얼마인가요?

암호화폐에는 최소 예치금이 없습니다. 최소 출금 금액은 고정되어 있지 않으므로 출금 페이지에서 금액을 확인하시기 바랍니다.

내 계정에 있는 자금을 다른 사람의 계정으로 이체할 수 있나요?

아니오. 자금 이체는 본인 계정 내에서만 할 수 있습니다.

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