Cảm ơn bạn! Yêu cầu của bạn đã được gửi đi!
Ôi! Đã có lỗi xảy ra khi gửi biểu mẫu.

Nạp và rút tiền

Tôi có thể sử dụng phương thức thanh toán nào để gửi và rút tiền?

Bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng, ví điện tử, ví tiền điện tử, Deriv P2P, ngân hàng trực tuyến và phương thức nạp tiền fiat để gửi và rút tiền. Xem trang phương thức thanh toán của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ.

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản Deriv của mình, bạn sẽ có thể xem các phương thức thanh toán có sẵn tại quốc gia của bạn khi bạn quản lý quỹ của mình.

Mất bao lâu để gửi tiền và rút tiền của tôi được xử lý?

Chúng tôi xử lý các khoản gửi tiền và rút tiền của bạn nội bộ trong vòng 24 giờ (tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn và các kiểm tra nội bộ). Có thể mất nhiều thời gian hơn để tiền của bạn đến tay bạn do thời gian xử lý khác nhau của các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Xem trang Phương thức thanh toán của chúng tôi để có danh sách đầy đủ về thời gian xử lý cho từng phương thức thanh toán.

Số tiền gửi hoặc rút tối thiểu là bao nhiêu?

Số tiền gửi và rút tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Số tiền gửi và rút thấp nhất là từ 5 đến 10 USD/EUR/GBP/AUD qua ví điện tử. Xem trang Phương thức thanh toán của chúng tôi để biết danh sách đầy đủ các phương thức thanh toán và số tiền nạp và rút tối thiểu của chúng.

Hãy chắc chắn kiểm tra mục spam hoặc junk trong email của bạn nếu bạn không nhận được liên kết trong hộp thư đến.

Để yêu cầu một liên kết mới, hãy truy cập Rút tiền và nhấp vào Xác minh yêu cầu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết mới qua email, vui lòng sử dụng trong vòng 1 giờ.

Làm thế nào để tôi gỡ bỏ giới hạn rút tiền trên tài khoản của mình?

Chúng tôi sẽ gỡ bỏ giới hạn rút tiền 10.000 USD khi tài khoản của bạn đã được xác minh.

Tại sao khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng của tôi bị từ chối?

Dưới đây là một số lý do tại sao khoản tiền gửi bằng thẻ tín dụng của bạn bị từ chối:

  1. Lỗi CVV. Xin vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
  2. Giới hạn tiền gửi, vui lòng thử lại sau 1 - 2 giờ để thực hiện khoản tiền gửi.
  3. Lỗi SCA. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.
  4. RCS từ chối, số thẻ được phép đã vượt quá. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra.

Nếu bạn cần giúp đỡ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat.

Tôi có thể rút tiền thưởng gửi tiền của mình không?

Có, nhưng chỉ khi doanh thu của bạn vượt quá một số tiền gấp 25 lần giá trị của tiền thưởng gửi tiền. Tiền thưởng này nhằm giúp bạn làm quen với các nền tảng giao dịch của chúng tôi, vì vậy chúng tôi rất muốn bạn sử dụng nó để giao dịch và kiếm lợi nhuận tiềm năng (mà bạn có thể rút bất cứ lúc nào).

Bạn sử dụng tỷ lệ chuyển đổi nào cho các khoản gửi và rút tiền?

Việc chuyển đổi tiền tệ cho các khoản gửi và rút tiền của bạn được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Ví dụ, nếu bạn sử dụng Skrill, số tiền giao dịch của bạn sẽ được chuyển đổi bởi Skrill. Vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về các tỷ lệ chuyển đổi được sử dụng cho các khoản gửi và rút tiền của bạn.

Làm thế nào tôi có thể hủy giao dịch rút tiền của mình?

Để hủy giao dịch rút tiền của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đi đến Rút tiền.
  2. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email với liên kết xác minh. Nhấp vào liên kết đó.
  3. Bạn sẽ được đưa trở lại trang Rút tiền. Nhấp vào Xem đang chờ và chọn giao dịch mà bạn muốn hủy.
  4. Nhấp vào Có để xác nhận việc hủy. Tiền của bạn sẽ được hoàn lại vào tài khoản Deriv của bạn, và số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật tương ứng.

Lưu ý: Bạn không thể hủy các yêu cầu rút tiền nếu yêu cầu rút của bạn đã được phê duyệt và xử lý.

Tôi có thể nạp tiền bằng thẻ ghi nợ/ tín dụng của bạn bè hoặc thành viên gia đình không?

Không. Để giữ cho tài khoản của bạn an toàn, bạn bị cấm nghiêm ngặt việc sử dụng các phương thức thanh toán không phải của bạn. Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán của người khác, chúng tôi sẽ tạm ngừng tài khoản Deriv của bạn vì lý do an ninh.

Tại sao tôi không thấy bất kỳ phương thức thanh toán nào trên trang Rút tiền?

Phương thức thanh toán của bạn chỉ xuất hiện trên trang Rút tiền sau khi bạn đã thực hiện lần gửi tiền đầu tiên. Nếu bạn đã thực hiện một khoản gửi tiền mà vẫn không thấy phương thức thanh toán của mình trên màn hình Rút tiền, có thể là do phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để gửi tiền không thể sử dụng cho việc rút tiền. Trong trường hợp này, bạn có thể cần sử dụng một phương thức thanh toán khác cũng hỗ trợ việc rút tiền. Liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tuyến nếu bạn cần giúp đỡ.

Tôi có thể sử dụng cùng một địa chỉ để thực hiện một khoản gửi tiền tiền điện tử không?

Xin hãy tạo một địa chỉ trên trang gửi tiền tiền điện tử bất cứ khi nào bạn muốn thực hiện một khoản gửi tiền. Luôn sử dụng một địa chỉ vừa được tạo ra để đảm bảo độ chính xác.

Tôi có thể sử dụng wallet Binance của tôi để thực hiện khoản đặt cọc tiền điện tử không?

Bạn có thể sử dụng bất kỳ wallet nào để thực hiện khoản đặt cọc miễn là wallet đó hỗ trợ mạng mà chúng tôi đang sử dụng.

Số tiền gửi và rút tối thiểu cho tiền điện tử là bao nhiêu?

Không có số tiền gửi tối thiểu cho tiền điện tử. Số tiền rút tối thiểu không cố định, vì vậy vui lòng kiểm tra số tiền trên trang Rút tiền.

Tôi có thể chuyển tiền trong tài khoản của mình sang tài khoản của người khác không?

Không. Chuyển khoản chỉ có thể thực hiện trong các tài khoản của riêng bạn.

Xin lỗi, chúng tôi không tìm thấy bất kỳ kết quả nào khớp với “
Trạng thái trống
” trong nó

Bạn vẫn cần giúp đỡ?

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Vui lòng chọn phương thức liên hệ bạn muốn. Tìm hiểu thêm về Quy trình khiếu nại.

Thông báo chuyển hướng

Bạn đang được chuyển hướng đến một trang web bên ngoài.