Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.

Wpłaty i wypłaty

Jakich metod płatności mogę używać do wpłat i wypłat?

Możesz używać kart debetowych i kredytowych, portfeli elektronicznych, portfeli kryptowalutowych, Deriv P2P, bankowości internetowej oraz fiat onramp do dokonywania wpłat i wypłat. Zobacz naszą stronę metod płatności aby poznać pełną listę.

Po zalogowaniu się na konto Deriv, będziesz mógł zobaczyć metody płatności dostępne w Twoim kraju, zarządzając swoimi środkami.

Jak długo trwa przetworzenie moich wpłat i wypłat?

Przetwarzamy Twoje wpłaty i wypłaty wewnętrznie w ciągu 24 godzin (zależnie od metody płatności i wewnętrznych kontroli). Może upłynąć więcej czasu, zanim otrzymasz swoje środki z powodu różnych czasów przetwarzania stosowanych przez banki i dostawców usług płatniczych. Na naszej stronie Metody płatności możesz sprawdzić pełną listę czasów przetwarzania dla każdej z metod płatności.

Jaka jest minimalna kwota wpłaty lub wypłaty?

Minimalna kwota wpłaty i wypłaty różni się w zależności od metody płatności. Najniższa kwota wpłaty i wypłaty wynosi od 5 do 10 USD/EUR/GBP/AUD za pośrednictwem portfeli elektronicznych. Zobacz naszą stronę Metody płatności, aby uzyskać pełną listę metod płatności oraz ich minimalne kwoty wpłat i wypłat.

Pamiętaj, aby sprawdzić sekcję dotyczącą spamu lub śmieci w wiadomości e-mail, jeśli nie otrzymasz linku w swojej skrzynce odbiorczej.

Aby poprosić o nowy link, przejdź do Wypłaty i kliknij Zweryfikuj moją prośbę. Wyślemy Ci nowy link e-mailem, więc prosimy o jego użycie w ciągu 1 godziny.

Jak mogę usunąć limit wypłat na moim koncie?

Po zweryfikowaniu konta usuniemy limit wypłat w wysokości 10 000 USD.

Dlaczego mój depozyt na karcie kredytowej zostałby odrzucony?

Oto kilka powodów, dla których depozyt kartą kredytową został odrzucony:

  1. Awaria CVV. Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić.
  2. Limit depozytu, spróbuj ponownie po 1 - 2 godzinach, aby dokonać wpłaty.
  3. Awaria SCA. Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić.
  4. Odmowa RCS, przekroczona dozwolona liczba kart. Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo.

Czy mogę wypłacić mój bonus?

Tak, ale tylko wtedy, gdy Twój obrót przekroczy kwotę, która jest 25-krotna wartość bonusu od depozytu. Bonus ma pomóc Ci zapoznać się z naszymi platformami transakcyjnymi, dlatego chcielibyśmy, abyś użył go do handlu i osiągnięcia potencjalnego zysku (który możesz wypłacić w dowolnym momencie).

Jakich współczynników konwersji używasz do wpłat i wypłat?

Konwersja walut dla Twoich wpłat i wypłat jest realizowana przez dostawcę usług płatniczych. Na przykład, jeśli korzystasz ze Skrill, kwota Twojej transakcji zostanie przeliczona przez Skrill. Proszę skonsultować się z dostawcą usług w sprawie stawek wymiany używanych do Twoich wpłat i wypłat.

Jak mogę anulować moje wypłaty?

Aby anulować wypłatę, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do Wypłaty.
  2. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym. Kliknij ten link. Kliknij ten link.
  3. Zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę Wypłaty. Kliknij opcję Recenzuj oczekujące i wybierz transakcję, którą chcesz anulować.
  4. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić anulowanie. Twoje środki zostaną zwrócone na Twoje konto Deriv, a saldo Twojego konta zostanie odpowiednio zaktualizowane.

Uwaga: Nie możesz anulować wypłat, jeśli Twój wniosek o wypłatę został już zatwierdzony i przetworzony.

Czy mogę dokonać wpłaty za pomocą karty debetowej/kredytowej lub e-portfela mojego znajomego/członka rodziny?

Nie. Aby chronić swoje środki, surowo zabrania się korzystania z metod płatności, które nie należą do Ciebie. Jeśli skorzystasz z metody płatności innej osoby, zawiesimy Twoje konto Deriv w celach bezpieczeństwa.

Dlaczego nie widzę żadnych metod płatności na stronie Wypłata?

Twoja metoda płatności pojawi się na stronie Wypłaty dopiero po dokonaniu pierwszej wpłaty. Jeśli dokonałeś wpłaty i nadal nie widzisz swojej metody płatności na ekranie Wypłaty, prawdopodobnie wynika to z faktu, że metoda płatności użyta do wpłaty nie może być użyta do wypłat. W takim przypadku być może będziesz musiał użyć innej metody płatności, która również obsługuje wypłaty. Skontaktuj się z nami za pomocą czatu na żywo, jeśli potrzebujesz pomocy.

Czy mogę użyć tego samego adresu, aby dokonać wpłaty kryptowaluty?

Generuj adres na stronie wpłaty kryptowaluty, gdy chcesz dokonać wpłaty. Zawsze używaj świeżo wygenerowanego adresu, aby zapewnić dokładność.

Czy mogę użyć mojego portfela Binance do dokonania wpłaty kryptowaluty?

Możesz użyć dowolnego portfela do dokonania wpłaty, o ile portfel obsługuje sieć, z której korzystamy.

Jaki jest minimalny depozyt i wypłata kryptowaluty?

Nie ma minimalnego depozytu dla kryptowaluty. Minimalna wypłata nie jest ustalona, więc sprawdź kwotę na stronie Wypłata.

Czy mogę przelać środki z mojego konta na konto innej osoby?

Nie. Nie. Przelew środków może być dokonany tylko na własnych kontach.

Przepraszamy, nie znaleźliśmy żadnych wyników dla wyszukiwania “
Stan pusty
” w nim

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wybierz preferowaną metodę kontaktu. Dowiedz się więcej o naszej procedurze reklamacji.

Informacja o przekierowaniu

Zostajesz przekierowany na zewnętrzną stronę internetową.