ඔබට ස්තුතියි! ඔබේ ඉදිරිපත් කිරීම අපට ලැබී ඇත!
අපොයි! පෝරමය ඉදිරිපත් කිරීමේදී යමක් වැරදී ඇත.

ගිණුම

මට​ මගේ පුද්ගලික​ තොරතුරු වෙනස් කළ හැක්කේ කෙසේද?

ඔබට එය පුද්ගලික විස්තර පිටුවෙන් සිදු කළ හැක​. ඔබට ඔබේ විස්තර යාවත්කාලීන කිරීමට නොහැකි නම්, සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න. සත්‍යාපනය කිරීම සඳහා ඔබ විසින් අපට ලේඛන කිහිපයක් එවිය යුතුය.

මගේ ගිණුමේ මුදල් ඒකකය​ වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?

ඔබගේ අතථ්‍ය සහ ක්‍රිප්ටෝ මුදල් ගිණුම්වල මුදල් ඒකකය​ ස්ථාවර කර ඇති අතර, පහත පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට ඔබේ ෆියට් ගිණුමේ මුදල් ඒකකය​ වෙනස් කළ හැක.

ඔබ තැන්පතුවක් කර නොමැති නම් හෝ සැබෑ MT5 ගිණුමක් එක් කර නොමැති නම්, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

  • ඔබේ ගිණුමේ ශේෂය මත ක්ලික් කර ගිණුම එකතු කරන්න හෝ කළමනාකරණය කරන්න ක්ලික් කරන්න.
  • ෆියට් මුදල් ඒකක​ තෝරන්න, ඔබට අවශ්‍ය මුදල් ඒකකය​ තෝරා, මුදල් ඒකකය​ වෙනස් කරන්න ක්ලික් කරන්න.

ඔබ තැන්පතුවක් කර ඇත්නම් හෝ සැබෑ MT5 ගිණුමක් එක් කර ඇත්නම්, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

  • ඔබට විවෘත ස්ථාන​ තිබේ නම්, පළමුව ඒවා වසා දමන්න.
    • ඔබේ Deriv සැබෑ ගිණුම සඳහා, ඔබේ විවෘත ස්ථාන වැසීමට හෝ විකිණීමට වාර්තා වෙත යන්න.
    • ඔබේ Deriv MT5, Deriv X සහ Deriv cTrader සැබෑ ගිණුම් සඳහා, ඕනෑම විවෘත ස්ථානයක් වැසීමට පුරනය වන්න.
  • ඉන්පසු ඔබේ අරමුදල් ආපසු ගන්න.
  • සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න, ඔබේ ගිණුමේ මුදල් ඒකකය​ වෙනස් කිරීමට අපි ඔබට උදවු කරන්නෙමු.

මට මගේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය වෙනස් කළ හැකි ද?

ඔව්, ඔබට අප සමඟ ඔබේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය වෙනස් කළ හැක. එසේම, ඔබට තවමත් ඔබේ වර්තමාන ඊ-තැපැල් ලිපිනයට ප්‍රවේශය තිබේ නම්, ඔබට තනිවම වෙනස්කම් සිදු කළ හැක.

කරුණාකර පියවර අනුගමනය කරන්න:

  1. කරුණාකර ඔබේ ගිණුමට පුරනය වී "ගිණුම් සැකසීම් කළමනාකරණය" වෙත යන්න.
  2. වම් පැත්තේ පැනලයේ, “ආරක්ෂාව සහ සුරක්ෂිතභාවය” යන ප්‍රවර්ගය යටතේ, “ඊ-තැපැල් සහ මුරපද” තෝරන්න, නැතහොත් ඔබට මෙතැන ක්ලික් කළ හැක.
  3. ඔබ "ඊ-තැපෑල වෙනස් කරන්න" ක්ලික් කළ පසු, ඔබගේ වත්මන් ඊ-තැපැල් ලිපිනයට සත්‍යාපන සබැඳියක් යවනු ලැබේ.
  4. ඊ-තැපෑලෙහි ඇති සබැඳිය සත්‍යාපනය කිරීමෙන් පසු, නව ඊ-තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කිරීමට පද්ධතිය ඔබව උත්පතන වෙත යොමු කරනු ඇත.
  5. එවිට, ඔබට ඊ-තැපැල් ලිපිනය වෙනස් කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කළ හැකිය.

කණගාටු නොවන්න, ක්‍රියාවලිය අතරතුර ඔබට කිසියම් ගැටළුවක් ඇති වුවහොත්, වැඩිදුර සහය සඳහා කරුණාකර සජීවී කථාබස් හරහා අප සමඟ සම්බන්ධ වන්න.

සටහන: ඔබට ඔබේ ලියාපදිංචි ඊ-තැපැල් ලිපිනයට ප්‍රවේශය අහිමි වී ඇත්නම්, අපට එය වෙනස් කළ නොහැක. ඔබේ ඊ-තැපෑලට නැවත ප්‍රවේශය ලබා ගැනීම සඳහා සහාය ලබා ගැනීමට ඔබේ ඊ-තැපැල් සේවා සපයන්නා අමතන්න. ඔබ නැවත එයට ප්‍රවේශය ලබා ගත් පසු, Deriv හි ඔබේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය වෙනස් කිරීමට ඉහත පියවර අනුගමනය කරන්න.

මට ගිණුමක් සෑදිය නොහැක්කේ ඇයි?

ඔබට ගිණුමක් නිර්මාණය කිරීමට නොහැකි විය හැකි හේතු කිහිපයක් මෙන්න:

  • ඔබට වයස අවුරුදු 18 ට අඩුය.
  • ඔබට දැනටමත් Deriv ගිණුමක් තිබිය හැකිය.
  • අපගේ සේවාවන් ඔබ පදිංචි රට තුළ නොමැත.

වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා අපගේ නියම වෙත යොමු වන්න. ඔබට උදවු අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න.

මට මගේ Google/Facebook/Apple ගිණුමේ මුරපදය අමතක විය. මට​ මගේ Deriv ගිණුමට ලොග් විය හැක්කේ කෙසේද?

ඔබ Apple/Google/Facebook භාවිතයෙන් ඔබේ Deriv ගිණුම නිර්මාණය කළේ නම්, ඔබේ Apple/Google/Facebook මුරපදය යළි සැකසීමට උත්සාහ කරන්න. ඊට පසු, ඔබට සුපුරුදු පරිදි Deriv වෙත පිවිසීමට හැකි විය යුතුය.

ඔබ ඒ වෙනුවට ඔබේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය​ භාවිතයෙන් පුරනය වීමට​ කැමති නම්, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

  • පිවිසුම් පිටුවේ> මුරපදය අමතක ද? ඔබන්න.
  • ඔබේ Apple/Google/Facebook ගිණුම සඳහා භාවිත කරන ඊ-තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කරන්න.
  • අපි ඔබට සත්‍යාපන සබැඳියක් විද්‍යුත් තැපැල් කරන්නෙමු. එම සබැඳිය ක්ලික් කර ඔබේ Deriv ගිණුම සඳහා නව මුරපදයක් සකසන්න.
  • දැන් ඔබට ඔබේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය සහ මුරපදය භාවිතයෙන් ඔබේ Deriv ගිණුමට පුරනය වීමට හැකි වේ.

මට මගේ ගිණුම වසා දැමිය හැක්කේ කෙසේද?

ඔබගේ ගිණුම වසා දැමීමට පෙර, කරුණාකර ඔබගේ සියලු විවෘත ස්ථාන වසා දැමීමට සහ ඔබේ ගිණුමේ ඇති සියලුම අරමුදල් ආපසු ගැනීමට වග බලා ගන්න.

ඉන්පසු, ඔබේ ගිණුම වසා දැමීමට මෙතැන ක්ලික් කරන්න.

ඔබට ප්‍රශ්න තිබේ නම් හෝ උදවු අවශ්‍ය නම්, කරුණාකර සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න.

මම අලෙවිකරණ ඊ-තැපැල් ග්‍රාහකත්වයෙන් ඉවත් වන්නේ කෙසේද​?

පුද්ගලික විස්තර පිටුවට යාමෙන් ඔබට දායකත්වයෙන් ඉවත් විය හැක. පිටුවේ පහළින් ඇති "Deriv නිෂ්පාදන, සේවා සහ සිදුවීම් පිළිබඳ යාවත්කාලීන ලබා ගන්න" යනුවෙන් සඳහන් කොටුව සලකුණු නොකර ඉදිරිපත් කරන්න ක්ලික් කරන්න

අක‍්‍රිය ගාස්තුවක් යනු කුමක්ද?

It's a fee that we charge for accounts that have been inactive for the last 12 months. වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා අපගේ නියම වෙත යොමු වන්න.

මට ආයතනික හෝ ව්‍යාපාරික ගිණුමක් විවෘත කළ හැකි ද?

ඔව්. සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපි ඔබට ඒ හරහා උදවු කරන්නෙමු. අපට පහත තොරතුරු අවශ්‍ය වනු ඇත:

  • ආයතනයේ නම
  • සංස්ථාගත කිරීමේ සහතිකය
  • කොන්ත්‍රාත්තුවේ කොන්දේසි සටහන සහ ආශ්‍රිත​ ලිපි
  • අධ්‍යක්ෂවරුන්ගේ ලැයිස්තුව
  • කොටස් හිමියන්ගේ ලැයිස්තුව
  • ගිණුම කළමනාකරණය කිරීම සඳහා බලය පැවරීම (ඔබේ ව්‍යාපාරයට එක් අධ්‍යක්ෂකවරයෙකු වඩා සිටී නම්)
  • ගිණුම කළමනාකරණය කරන පුද්ගලයාගේ සහ එක් එක් අධ්‍යක්ෂකගේ සහ කොටස් හිමියන්ගේ (ඔබේ ව්‍යාපාරයට එක් අයෙකුට​ වඩා සිටී නම්) විදේශ ගමන් බලපත්‍රය සහ උපයෝගිතා බිල්පත්/බැංකු ප්‍රකාශ
  • ව්‍යාපාරයේ ලිපිනය අඩංගු උපයෝගිතා බිල්පත/බැංකු ප්‍රකාශය
  • ධන මූලාශ්‍ර​ ලේඛනය

ලියාපදිංචි වීමේ ක්‍රියාවලියේදී අප විසින් තවත් තොරතුරු ඉල්ලා සිටිය හැක.

මම මගේ ගනුදෙනු/ලාභ මත බදු ගෙවිය යුතු ද?

එය ඔබ පදිංචි රටේ නීති මත රඳා පවතී. ඔබේ ලාභය මත බදු ගෙවීමට අවශ්‍ය ද යන්න පිළිබඳ වෘත්තීය උපදෙස් ලබා ගන්න.

මට Deriv ගිණුම් එකකට වඩා විවෘත කළ හැකි ද?

අපගේ නියම අනුව, අපි එක් සේවාදායකයෙකුට එක් ගිණුමක් පමණක් විවෘත කිරීමට​ ඉඩ ලබා දෙන අතර, එය ඔබ කැමති මුදල් වර්ගයකින් (ෆියට් හෝ ක්‍රිප්ටෝ) විවෘත කළ හැක. ඔබට වෙනත් මුදල් වර්ග සමඟ ගනුදෙනු කිරීමට අවශ්‍ය නම් ඔබට ඔබේ පැතිකඩට බහු ක්‍රිප්ටෝ මුදල් ගිණුම් එක් කළ හැක.

මම මගේ ගිණුමේ ස්වයං ව්‍යවර්තන සීමා සකසන්නේ කෙසේද?

ඔබට ස්වයං ව්‍යවර්තන පිටුවෙන් එය සිදු කළ හැක​.

මගේ ස්වයං ව්‍යවර්තන සීමා සකස් කරන්නේ හෝ ඉවත් කරන්නේ කෙසේද?

ඔබ යුරෝපා සංගමයේ හෝ එක්සත් රාජධානියේ පදිංචිව සිටින්නේ නම්, සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න, එවිට අපි ඔබට සහාය වන්නෙමු.

ඔබ වෙනත් ඕනෑම රටක පදිංචිව සිටින්නේ නම්, ඔබට ස්වයං-ව්‍යවර්තන පිටුවෙහි ඔබේ සීමාවන් සකස් කිරීමට හෝ ඉවත් කිරීමට හැකිය. ඔබට ඔබේ සීමාවන් වෙනස් කිරීමට නොහැකි නම්, සජීවී කථාබස් හරහා අපට දන්වන්න.

මගේ Deriv ගිණුම නැවත සක්‍රීය​ කරන්නේ කෙසේද?

ඔබේ ඊ-තැපැල් ලිපිනය සහ මුරපදය සමඟ පුරනය වීමෙන් ඔබට ඔබේ ගිණුම නැවත සක්‍රිය කළ හැක. ඔබට එසේ කළ නොහැකි නම්, සජීවී කථාබස් හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපි ඔබට තවදුරටත් උදවු කරන්නෙමු.

කිසියම් පද්ධති/වෙබ් අඩවි නඩත්තුවක් සිදුවෙමින් පවතී ද?

කිසියම් පද්ධතියක් හෝ වෙබ් අඩවියක නඩත්තු කිරීමක් සිදු වේද යන්න බැලීමට අපගේ තත්ත්ව පිටුව පරීක්ෂා කරන්න.

කනගාටුයි, අපට මෙයින් ප්‍රතිඵල කිසිවක් සොයාගත නොහැකි විය
හිස් තත්වය
” එහි

තවමත් උදවු අවශ්‍ය ද?

24/7 පුරා අපගේ පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම වෙත ළඟා විය හැකිය. කරුණාකර ඔබ කැමති සම්බන්ධතා ක්‍රමය තෝරා ගන්න. අපගේ පැමිණිලි ක්‍රියා පටිපාටිය ගැන තව දැන ගන්න.

නැවත හරවා යැවීමේ නිවේදනය

ඔබ බාහිර වෙබ් අඩවියකට හරවා යවනු ලැබේ.