Akaunti

Unaweza kufanya hivyo kwenye ukurasa wa Taarifa binafsi. Ikiwa huwezi kusasisha/kubadilisha maelezo yako, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara. Tunahitaji unaweza kututumia baadhi ya nyaraka kwa ajili ya uthibitisho.

‍

Wakati sarafu za akaunti zako za mtandaoni (virtual) na cryptocurrency zikiwa zimewekwa na haziwezi kubadilishwa, unaweza kubadilisha sarafu ya akaunti yako ya fiat kwa kufuata hatua zilizo hapa chini.

Ikiwa haujaweka pesa au kuongeza akaunti halisi ya MT5, fuata hatua hizi:

• Bonyeza salio kwenye akaunti yako na bonyeza Ongeza au simamia akaunti.
• Chagua Sarafu za Fiat, chagua sarafu unayotaka, na bonyeza Badili sarafu.

Ikiwa umeweka pesa au umeongeza akaunti halisi ya MT5, fuata hatua hizi:

• Ikiwa una nafasi zilizo wazi, zifunge kwanza.
  • Kwa akaunti yako halisi ya Deriv, nenda Ripoti ili kufunga au kuuza nafasi zilizo wazi.
  • Kwa akaunti zako halisi za Deriv MT5, Deriv X na Deriv cTrader, ingia ili kufunga nafasi zozote zilizo wazi.
• Kisha, toa fedha zako.
  • Kwa akaunti halisi ya Deriv, nenda kwenye fedha zako na toza salio lako.
  • Kwa akaunti zako halisi za Deriv MT5, Deriv X na Deriv cTrader, hamisha fedha zako kwanza kwenda akaunti yako halisi ya Deriv.
• Wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara, na tutakusaidia kubadilisha sarafu ya akaunti yako.

‍

Ndio, unaweza kubadilisha anwani yako ya barua pepe nasi. Pia, unaweza kufanya mabadiliko peke yako ikiwa bado una ufikiaji wa anwani ya barua pepe yako ya sasa.

Tafadhali fuata hatua:

1. Tafadhali ingia kwenye akaunti yako na uende kwenye “Dhibiti mipangilio ya akaunti”.
2. Kwenye paneli upande wa kushoto, chini ya kipengele cha "Ulinzi & Usalama", chagua "barua pepe na nenosiri" au unaweza kubonyeza hapa.
3. Mara tu unapobofya “Badili barua pepe”, kiunganishi cha uthibitishaji kinatumwa kwenye anwani yako ya sasa ya barua pepe.
4. Baada ya kuthibitisha kiunganishi katika barua pepe, mfumo utakuelekeza kwenye dirisha ibukizi ili uweke anwani mpya ya barua pepe.
5. Kisha, unaweza kufuata maelekezo ya kubadilisha anwani ya barua pepe.

Usijali, ikiwa unakutana na changamoto yoyote wakati wa mchakato, tafadhali wasiliana na kituo chetu cha msaada kupitia mazungumzo mubashara kwa msaada zaidi.
‍

Kumbuka: Ikiwa umepoteza ufikiaji wa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa, hatutaweza kubadilisha hiyo kwa upande wetu. Wasiliana na mtoaji wako wa huduma za barua pepe kwa msaada wa kurejesha ufikiaji wa barua pepe yako. Mara tu unapopata ufikiaji wake, fuata hatua zilizo juu kubadilisha anwani yako ya barua pepe kwenye Deriv.

Hizi hapa ni baadhi ya sababu zinazoweza kukufanya usiweze kuunda akaunti:

• Upo chini ya umri wa miaka 18.
• Huenda tayari una akaunti ya Deriv.
• Huduma zetu hazipatikani katika nchi yako ya makazi.

Unaweza kurejelea masharti yetu kwa maelezo zaidi. Ikiwa unahitaji msaada wa kuingia kwenye akaunti yako, wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara.

‍

Ikiwa umeunda akaunti yako ya Deriv ukitumia Apple/Google/Facebook, jaribu kuweka upya nenosiri lako la Apple/Google/Facebook. Baada ya hapo, utakuwa na uwezo wa kuingia kwenye Deriv kama kawaida.

Ikiwa ungependa kuingia kwa kutumia anwani yako ya barua pepe, fuata hatua hizi:

• Bonyeza Nimesahau nenosiri? kwenye ukurasa wa kuingia
• Ingiza anwani ya barua pepe sawa na ile unayotumia katika akaunti zako za Apple/Google/Facebook.
• Tutakutumia kiunganishi cha uthibitishaji kwa barua pepe. Bofya kiunganishi hicho na uweke nenosiri jipya katika akaunti yako ya Deriv.
• Sasa, utaweza kuingia kwenye akaunti yako ya Deriv kwa kutumia anwani yako ya barua pepe na nenosiri.

Kabla ya kufunga akaunti yako, tafadhali hakikisha unafunga nafasi zako zote zilizo wazi na kutoa fedha zote kwenye akaunti yako.

Kisha, bonyeza hapa kufunga akaunti yako.

Ikiwa una maswali au unahitaji msaada, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara.

Unaweza kujiondoa kwa kwenda kwenye ukurasa wa Taarifa Binafsi. Ondoa uteuzi kwenye kisanduku cha kuteua kinachosema "Pata sasisho kuhusu bidhaa za Deriv, huduma na hafla." Chini ya ukurasa, na ubofye Wasilisha.

Ni ada ambayo tunatoza kwa akaunti ambazo hazitumiki kwa miezi 12 iliyopita. Rejea masharti yetu kwa maelezo zaidi.

Ndio. Wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara, na tutakusaidia kutatua. Tutahitaji taarifa zifuatazo:

• Jina la chombo
• Cheti cha usajili
• Kumbukumbu na makala za ushirika
• Orodha ya wakurugenzi
• Orodha ya wanahisa
• Idhini ya kusimamia akaunti (ikiwa biashara yako ina mkurugenzi zaidi ya mmoja)
• Pasipoti na bili ya matumizi/taarifa ya benki ya mtu anayesimamia akaunti na ya kila mkurugenzi na mwanahisa (ikiwa biashara yako ina zaidi ya 1)
• Bili ya matumizi/taarifa ya benki iliyo na anwani ya biashara
• Chanzo cha hati za utajiri

Tunaweza kuomba taarifa zaidi wakati wa mchakato wa kujisajili.

Inategemea sheria za nchi yako ya makazi. Tafadhali pata ushauri wa kitaalamu ikiwa unatakiwa kulipa kodi kwa faida yako.

Kulingana na masharti yetu, tunaruhusu akaunti moja tu kwa kila mteja, ambayo unaweza kufungua kwa sarafu ya chaguo lako (iwe ni fiat au crypto). Unaweza kuongeza akaunti nyingi za cryptocurrency kwenye wasifu wako ikiwa unataka kufanya biashara na sarafu nyingine.

‍

Unaweza kufanya hivyo kwenye ukurasa wa Kujitenga-binafsi.

‍

Ikiwa unaishi katika Umoja wa ulaya au Uingereza, wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara, na tutakusaidia.

Ikiwa unaishi katika nchi nyingine yoyote, unaweza kubadilisha au kuondoa vikomo vyako kwenye ukurasa wa Kujitenga-binafsi. Ikiwa huwezi kubadilisha vikomo vyako, tujulishe kupitia mazungumzo mubashara.

‍

Unaweza kuamsha akaunti yako kwa kuingia ukiwa na barua pepe yako na nenosiri. Ikiwa huwezi kufanya hivyo, tafadhali wasiliana nasi kupitia mazungumzo mubashara, na tutakusaidia zaidi.

Angalia ukurasa wa hali ili uone ikiwa kuna matengenezo yoyote ya mfumo au wavuti yanayoendelea.

‍