Hisob
Siz buni Shaxsiy ma'lumotlar sahifasida amalga oshirishingiz mumkin. Agar siz ma'lumotlaringizni yangilashga qodir bo'lmasangiz, iltimos, jonli chat orqali biz bilan bog'laning. Biz sizdan tasdiqlash uchun bir qator hujjatlarni yuborishingizni so'rashimiz mumkin.
Hisobimning valyutasini qanday o'zgartirishim mumkin?
Virtual va kriptovalyuta hisoblaringizning valyutalari belgilangan bo'lsa-da, quyidagi amallarni bajarish orqali fiat hisobingiz valyutasini o'zgartirishingiz mumkin.
Agar siz depozit qo'ymagan bo'lsangiz yoki haqiqiy MT5 hisobini qo'shmagan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:
- Hisob balansiga bosing va Hisob qo‘shish yoki boshqarish tugmasini bosing
- Fiat valyutalarini tanlang, kerakli valyutani tanlang va Valyutani o'zgartirish tugmasini bosing.
Agar siz depozit qo'ygan bo'lsangiz yoki haqiqiy MT5 hisobini qo'shgan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:
- Agar ochilgan pozitsiyalaringiz bo'lsa, ularni avval yoping.
- Deriv haqiqiy hisobingiz uchun ochilgan pozitsiyalaringizni yopish yoki sotish uchun Hisobotlar ga o'ting.
- Deriv MT5, Deriv X va Deriv cTrader haqiqiy hisoblaringiz uchun ochilgan pozitsiyalaringizni yopish uchun tizimga kiring.
- Keyin mablag'laringizni yeching.
- Sizning Deriv real hisobingiz uchun pul mablag'laringizga o'ting va balansingizni yechib oling.
- Deriv MT5, Deriv X va Deriv cTrader real hisoblaringiz uchun, avval pulingizni Deriv real hisobingizga o'tkazing.
- Jonli chat orqali biz bilan bog'laning va biz sizga hisobingiz valyutasini o'zgartirishda yordam beramiz.
Elektron pochta manzilimni o'zgartira olamanmi?
Ha, siz bizda elektron pochta manzilingizni o'zgartirishingiz mumkin. Bundan tashqari, agar siz hali ham hozirgi elektron pochta manzilingizga kirish imkoniyatiga ega bo'lsangiz, o'zgartirishlarni o'zingiz amalga oshirishingiz mumkin.
Iltimos, quyidagi qadamlarni bajaring:
- Iltimos, hisobingizga kiring va “Hisob sozlamalarini boshqarish” ga o'ting.
- Chap tomonidagi panelda, “Xavfsizlik va xavfsizlik” boʻlimi ostida “Elektron pochta va parol” ni tanlang yoki siz bu yerda bosishingiz mumkin.
- “Elektron pochta manzilini o'zgartirish” ni bosganingizda, tasdiqlash havolasi hozirgi elektron pochta manzilingizga yuboriladi.
- Elektron pochtadagi havolani tasdiqlagandan so'ng, tizim sizni yangi elektron pochta manzilini kiritish uchun pop-up oynasiga yo'naltiradi.
- Keyin, siz elektron pochta manzilini o'zgartirish bo'yicha ko'rsatmalarga amal qilishingiz mumkin.
Xavotir olmang, agar jarayon davomida biron bir muammoga duch kelsangiz, iltimos, qo'shimcha yordam uchun bizning qo'llab-quvvatlash xizmatimizga jonli chat orqali murojaat qiling.
Eslatma: Agar siz ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizga kirish huquqini yo'qotgan bo'lsangiz, biz uni o'z tomonimizdan o'zgartira olmaymiz. Elektron pochta manzilingizga kirish huquqini qayta tiklash bo'yicha yordam olish uchun elektron pochta xizmatini ko'rsatuvchi provayderingiz bilan bog'laning. Kirish huquqini qayta tiklagandan so'ng, yuqoridagi qadamlarga amal qilib, Deriv da elektron pochta manzilingizni o'zgartiring.
Nima uchun men hisob ocholmayapman?
Hisob yaratishga nima sababdan qodir bo'lmayapsiz, buning ba'zi mumkin bo'lgan sabablari quyidagicha:
- Siz 18 yoshdan kichiksiz.
- Sizda allaqachon Deriv hisobi mavjud bo'lishi mumkin.
- Bizning xizmatlarimiz sizning yashash mamlakatingizda mavjud emas.
Batafsil ma'lumot olish uchun bizning shartlarimizni ko'rib chiqishingiz mumkin. Agar hisobingizga kirishda muammoga duch kelsangiz, jonli chat orqali bizga murojaat qiling.
Google/Facebook/Apple hisobimning parolini unutdim. Deriv hisobimga qanday kirishim mumkin?
Agar siz Deriv hisobingizni Apple/Google/Facebook yordamida yaratgan bo'lsangiz, Apple/Google/Facebook parolingizni tiklashga harakat qiling. Shundan so'ng, siz odatdagidek Derivga kirishingiz mumkin.
Agar siz o'zingizning elektron pochta manzilingiz orqali kirishni xohlasangiz, quyidagi qadamlarni bajaring:
- Parolni unutdingizmi? tugmasini kirish sahifasida bosing.
- Apple/Google/Facebook hisobingiz uchun ishlatadigan elektron pochta manzilingizni kiriting.
- Biz sizga tasdiqlash havolasini elektron pochta orqali yuboramiz. Ushbu havolaga bosish orqali Deriv hisobingiz uchun yangi parol o'rnating.
- Endi siz elektron pochta manzilingiz va parolingiz yordamida Deriv hisobingizga kirishingiz mumkin.
Hisobimni qanday yopish mumkin?
Hisobingizni yopishdan oldin, iltimos, barcha ochiq pozitsiyalaringizni yopib qo'ying va hisobingizdagi barcha mablag'larni yechib oling.
Keyin, hisobingizni yopish uchun shu yerga bosing.
Savollaringiz bo'lsa yoki yordamga muhtoj bo'lsangiz, jonli chat orqali biz bilan bog'laning.
Marketing elektron pochta xabarlaridan qanday qilib obuna bekor qilish mumkin?
Shaxsiy ma'lumotlar sahifasiga o'tish orqali obuna bekor qilishingiz mumkin. Sahifani pastki qismidagi "Deriv mahsulotlari, xizmatlari va tadbirlar haqida yangiliklar olish" yozuvi bo'lgan katakni belgisiz holga keltiring va Yuborish. tugmasini bosing.
Yotganlik to'lovi nima?
Bu oxirgi 12 oy davomida faol bo'lmagan hisoblar uchun biz tomonidan olinuvchi to'lovdir. Ko'proq ma'lumot olish uchun bizning shartlarimizga murojaat qiling.
Men korporativ yoki biznes hisobini ochishim mumkinmi?
Ha. Jonli chat orqali biz bilan bog'laning va biz sizga yordam beramiz. Bizga quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:
- Tashkilot nomi
- Tashkilotning ro'yxatdan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma
- Nizom va ustav
- Direktorlar ro'yxati
- Aktsiyadorlar ro'yxati
- Hisobni boshqarish uchun vakolatnoma (agar sizning biznesingizda bir nechta direktor bo'lsa)
- Hisobni boshqaruvchi shaxsning va har bir direktorning hamda aktsiyadorning pasporti va kommunal to'lovlar/bank hisobvarag'i (agar sizning biznesingizda 1 dan ortiq bo'lsa)
- Biznes manzilini ko'rsatuvchi kommunal to'lovlar/bank hisobvarag'i
- Boylik manbai to'g'risidagi hujjatlar
Ro'yxatdan o'tish jarayonida biz sizdan qo'shimcha ma'lumot so'rashimiz mumkin.
Savdo-sotiq / foyda uchun soliq to'lashim kerakmi?
Bu sizning yashash mamlakatingiz qonunlariga bog'liq. Iltimos, foydaingiz bo'yicha soliq to'lashingiz kerakmi yoki yo'qligi to'g'risida professional maslahat oling.
Men bir nechta Deriv hisob qaydnomasi ochishim mumkinmi?
bizning shartlarimizga muvofiq, biz har bir mijoz uchun faqat bitta hisob qaydnomasi ochishga ruxsat beramiz, siz uni o'zingiz xohlagan valyutada (fiat yoki kripto) ochishingiz mumkin. Agar siz boshqa valyutalar bilan savdo qilishni istasangiz, profilingizga bir nechta kriptovalyuta hisob qaydnomalarini qo'shishingiz mumkin.
Hisobimda o'zimni chetlashtirish chegaralarini qanday o'rnatishim mumkin?
Siz buni O'zingizni chetlashtirish sahifasida amalga oshirishingiz mumkin.
O'zimni chetlatish chegaralarini qanday sozlashim yoki olib tashlashim mumkin?
Agar siz EU yoki Buyuk Britaniyada istiqomat qilsangiz, jonli chat orqali biz bilan bog'laning va biz sizga yordam beramiz.
Agar siz boshqa biron-bir mamlakatda istiqomat qilsangiz, O'zingizni chetlatish sahifasida o'zingizning chegaralaringizni sozlashingiz yoki olib tashlashingiz mumkin. Agar siz chegaralaringizni o'zgartira olmasangiz, jonli chat orqali bizga xabar bering.
Qanday qilib Deriv hisobimni qayta faollashtirishim mumkin?
Siz o'z hisobingizni kirish orqali elektron pochta manzilingiz va parolingiz bilan qayta faollashtirishingiz mumkin. Agar siz buni amalga oshira olmasangiz, iltimos, jonli chat orqali biz bilan bog'laning, va biz sizga yordam beramiz.
Tizim/saytda texnik xizmat ko'rsatish ishlari olib borilganmi?
Status page saytimizda yoki tizimda texnik xizmat ko'rsatish ishlari olib borilganmi yoki yo'qligini bilib olish uchun tekshiring.
Hali ham yordam kerakmi?
Bizning mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhimiz 24/7 mavjud. Iltimos, o'zingiz xohlagan aloqa usulini tanlang. Bizning haqida ko'proq bilib oling