登录 Deriv 时，将转到 Trader’s Hub，该页面包含所在地区的所有交易账户和应用程序。 可以直接从Trader's Hub 添加账户、查看余额并启动在线交易平台。
Deriv MT5 是访问外汇、股票、股票指数、大宗商品、加密货币和 derived 指数的差价合约交易平台。 在此处了解有关 Deriv MT5 的更多信息。
是的，监管机构是
- Malta Financial Services Authority
- Labuan Financial Services Authority
- Vanuatu Financial Services Commission
- British Virgin Islands Financial Services Commission
- Mauritius Financial Services Commission
可以在监管信息页面获得更多相关信息。
网络钓鱼是一种网络攻击，诈骗者试图欺骗客户泄露密码或银行详细信息等个人信息。 诈骗者冒充真实的公司，创建虚假的电子邮件、社交媒体资料和号码，让您采取危害数据和安全的行动。 点击网络钓鱼电子邮件中的恶意链接或文件可能会将病毒下载到设备并泄露数据。
按照以下步骤添加 Deriv MT5 账户并开始交易差价合约：
- 登录 Deriv。
- 在差价合约下，点击想要的 MT5 账户旁边的 获取。
- 创建 Deriv MT5 密码。 注意：这个密码让您登录所有 Deriv MT5 账户。
- Deriv MT5 新交易账户已准备就绪。 演示账户可以使用虚拟资金开始交易。 真实账户开始交易前，请点击立即转账以向此账户添加资金。
虽然虚拟和加密货币账户货币是固定的，但可以按照以下步骤更改法定账户货币。
如果尚未存款或添加 MT5 真实账户，请按照以下步骤操作：
- 点击账户余额，然后点击添加或管理账户。
- 选择法定货币，选择想要的货币，然后点击更改货币。
如果已经存款或添加了 MT5 真实账户，请按照以下步骤操作：
- 如果有持仓头寸，请先平仓。
- Deriv 真实账户，请转至报告以关闭或卖出持仓头寸。
- 如有 Deriv MT5、Deriv X 和 Deriv cTrader 真实账户，请登录以便将全部持仓头寸平仓。
- 然后，提取资金。
- 通过实时聊天联系我们，将帮助更改账户货币。
Deriv Trader 提供外汇、股票指数、大宗商品和 derived 指数等一系列标的资产的 Multipliers 交易。 通过 Multipliers 交易，亏损仅限于您投入交易的初始金额。 如果是交易新手，可能会发现这个平台更直观。
Deriv MT5提供类似资产的差价合约交易，可以利用杠杆开仓，只有在平仓时才能知道潜在利润。 它比 digital 期权交易风险更大，因为虽然赢了可能会获得很多收益，但如果输了，也可能会损失很大。 Deriv MT5 很受交易者欢迎，他们将风险视为差价合约交易令人觉得刺激的一部分。
内部处理存款和取款，最快在 24 小时内完成（取决于付款方式和内部审核）。 由于银行和付款服务提供商的处理时间不同，资金可能需要更长时间才能入账。 查看付款方式页面，了解每种付款方式的处理时间完整列表。
加入联盟计划后，
- 您将可以使用各种营销工具，帮助向客户推广我们的产品和服务。
- 您将能够利用我们的多语言平台，随时随地接触客户。
- 您将通过首选付款方式及时收到每月赔付。
- 您不会被收取任何隐性费用。 您将能够确切地看到自己的收入。
- 會有专门的账户经理帮助您。
记住 5 个不该做的事：
1. 不要立即点击链接或下载文件。
2. 不要分享个人信息。
3. 如果受到压力，不要立即行动。
4. 不要回复可疑的电子邮件、电话和消息。
5. 如果有任何疑问或疑虑，请不要犹豫，立即通过实时聊天联系客户支持。
是的，可以在这里更改电子邮件地址。 此外，如果仍然可以访问当前的电子邮件地址，也可以自行更改。
请按照以下步骤操作：
- 请登录账户并前往“管理账户设置”。
- 在左侧面板“安全和保障”类别下选择“电子邮件和密码”，或点击此处。
- 点击“更改电子邮件”后，将向您当前的电子邮件地址发送验证链接。
- 验证电子邮件中的链接后，系统将引导至弹出窗口，以便输入新的电子邮件地址。
- 然后，您可以按照说明更改电子邮件地址。
如果在过程中遇到任何问题，请放心通过实时聊天联系支持团队以获得进一步协助。
注意：如果无法访问已注册的电子邮件地址，我们这端无法更改它。 请联系电子邮件服务提供商以协助重新获得对电子邮件的访问权限。 一旦重新获得访问权限，请按照以上步骤在 Deriv 更改电子邮件地址。
MT5 Standard 账户提供两种金融工具（如外汇、股票、股票指数、加密货币等）和 derived 指数的差价合约（CFD）。 Derived 指数包括我们专有的综合指数以及源自真实金融市场价格变动的指数。 精选的 Derived 指数可以 24/7 全天候交易，即使在周末和节假日也是如此，而其他 Derived 指数则可以在工作日全天候交易。
MT5 Financial 账户提供外汇、大宗商品、加密货币、股票和股票指数的差价合约，具有高杠杆率和可变的 spreads，以实现最大的灵活性。 该账户提供超过 100 种资产，并且可以 24/7 全天候交易加密货币。
MT5 swap-free 账户提供特定 derived 资产和 financial 资产的 swap-free 差价合约交易。 该账户可 24/7 全天候交易综合指数和加密货币，可以隔夜保持未平仓头寸，无需支付额外费用。
最小存款和提款金额因付款方式而异。 通过电子钱包的最低存款和提款金额为 5 至 10 美元/欧元/英镑/澳元。 有关付款方式及其最小存款和提款金额的完整列表，请查看付款方式页面。
我们仅为居住在欧盟的客户提供每获取成本 (CPA) 佣金计划：
当您推荐的客户向其 Deriv 账户存款总计 100 美元或等值金额时，您赚取 <0>100 美元。
请注意：
- 此计划仅适用于账户在 Deriv Investments (Europe) Limited (DIEL) 注册的联盟会员。
- 要了解您是否符合注册 CPA 计划的资格，请通过 在线聊天 联系我们。 有关更多信息，请参阅我们的 条款和条件。
- 此计划仅适用于向持有 DIEL 账户的客户推广的联盟会员。
- 请注意，根据法规，您不能有居住在葡萄牙或西班牙的客户。
- CPA 是每个客户的一次性付款。
我们为期权交易佣金提供三种计划： **收入分享** 赚取高达客户交易中 Deriv 净收入的 45% 佣金。 **成交量** 从每位客户的交易中赚取高达 1.5% 的佣金，或从他们的交易中赚取高达 40% 的 Deriv 佣金。 **每个客户成本**（仅适用于 DIEL 客户） 当您推荐的客户在其 Deriv 账户中存入总计 100 美元（或等值金额）时，赚取 100 美元。 有关期权佣金计算的详细信息，请查看 [此 PDF](https://docs.deriv.com/partners/affiliate-期权-commissions-table.pdf)。 要了解我们介绍经纪人（IB）计划的 CFD 交易佣金，请点击 [这里](/help-centre/ib-programme#id-how-much-commission)。
示例 1:
拥有 DIEL 账户的被推荐客户在一次交易中存入 100 美元。
赚取的佣金总额 = 100 美元
示例 2:
拥有 DIEL 账户的被推荐客户在一次交易中存入 50 美元。
赚取的佣金总额 = 0 美元
同一客户在另一笔交易中存入 50 美元.
赚取的佣金总额 = 100 美元
示例 3:
拥有 DIEL 账户的被推荐客户在一次交易中存入 200 美元。
赚取的佣金总额 = 100 美元
这些合约适用于 Deriv Trader：
- Multipliers
- Ups & Downs
- Rise/Fall
- Rise/Fall
- Highs & Lows
- Higher/Lower
- Touch/No Touch
- Digits
- Matches/Differs
- Even/Odd
- Over/Under
一些交易类型可能在某些国家/地区不可用。
可能会危及账户的一些原因是，如果您：
可能会危害您账户的一些原因包括：
- 分享个人信息。
- 使用公共无线网络。
- 点击非官方链接和文件。
- 使用弱密码。
- 不设置双因素身份验证。
某些可能危害您的账户的原因包括：
如果有任何疑问或疑虑，请通过实时聊天联系客户支持团队。
估算过夜掉期费用：
- 选择符号：选择您想要计算掉期费用的交易工具。
- 以手数输入交易量：提供仓位的大小（手数）。
- 输入资产价格：输入资产在一天结束时的价格（UTC服务器时间）。
- 点击计算：估算的过夜掉期费用将显示在右侧的结果部分。
结果部分将显示以下内容：
- 掉期费用：长期（买入）和短期（卖出）交易的相关费用，以美元计算。
- 计算类型：用于计算掉期费用的方法。
- 三倍掉期日：掉期费用三倍的特定日期。
- 周末掉期：指示掉期是否在周末适用。
如果没有在收件箱中收到链接，请务必检查电子邮件的垃圾邮件部分。
如需请求新的链接，请前往提现页面，并点击“验证我的请求”。 我们会通过电子邮件发送新的链接，请在 1 小时内使用。
如果符合以下条件，我们鼓励您成为联盟会员：
- 网站管理员
您有交易相关的网站吗？ 加入联盟网络，通过推广我们的产品和服务，将流量转化为收入。 - 信号提供者
您是否提供交易数据供其他人关注？ 发展交易者社区，当他们在平台上注册和交易时您赚取佣金。 - 交易导师
您会是否在指导其他交易者？ 帮助他们成为更好的交易者，当他们在平台注册和交易时您赚取佣金。 - 社交媒体管理员
在您的社交媒体页面上宣传我们的产品和服务，并在您将受众转化为交易者时赚取佣金。
- 博客作者/视频博主
宣传我们的产品和服务，并在您将受众转化为交易者时赚取佣金。
- 社区管理员
管理热衷于在线交易、投资或个人理财的活跃在线社区。
网络钓鱼攻击网站的网址通常是：
- 拼写错误。
- 以 HTTP 开头，显示不安全（安全的 URL 以 HTTPS 开头）。
- 使用不以 .com、.org 或 .net 结尾的公共域名。
- 缺少安全指示器，例如挂锁标志。
您需要从您的 Deriv MT5 账户转账资金到您的 Deriv 账户。 转账即时完成，一旦转账完成，您的资金将立即在您的 Deriv 账户中可用。
无法开立账户的一些可能原因如下：
- 年龄在 18 岁以下。
- 可能已经有 Deriv 账户。
- 居住的国家/地区不可用我们的服务。
要了解更多信息，可参阅我们的条款。 如果开立账户时需要帮助，请通过实时聊天联系我们。
您需要以下文件来验证您的账户：
- 身份证明
您需要有效的政府颁发的身份证件，例如国民身份证、护照或驾驶执照。您的证件必须清楚显示您的姓名、照片和出生日期。
- 地址证明
您的文件必须是在最近6个月内签发的。文件上必须包含您的姓名、地址、签发文件的公司名称和签发日期。
接受的地址证明文件包括：- 水电费账单
- 银行对账单
- 市政及财产税账单
- 电话账单（固定电话）和/或家庭互联网套餐（固定电话）
- 官方居住声明或宣誓书
- 政府、律师或独立来源签发的官方信件
- 租赁或租约协议
差价合约让您无需实际拥有标的资产即可预测标的资产的价格走势。 使用差价合约，可以根据自己的预测开仓，当价格向有利的方向变动时如果平仓，将获得利润。
阅读这篇文章以了解有关在 Deriv 交易差价合约的更多信息。
冒充者的主要目标是窃取敏感信息和资金。
以下是一些识别 Deriv 客户支持模仿者的方法：
-模仿者通过 Telegram 询问登录详细信息或其他敏感信息。
-提供的奖励听起来好得令人难以置信。
-要求通过不可跟踪的渠道付款，例如通过加密货币。
-要求下载 Goggle Play Store 或 Apple App Store 未提供的应用程序。
-要求下载能够远程控制设备的软件。
-要求下载包含恶意软件或病毒并可能会感染设备的文件。
当然，这个列表并不完整。 每天，冒充者都会想出新的方法来尝试窃取信息和金钱。
网络钓鱼攻击电子邮件的一些危险信号：
- 发件人的电子邮件地址不以 @deriv.com 结尾。
- 拼写和语法错误。
- 他们要求点击可疑的链接和附件。
- 承诺轻松赚钱和巨额利润。
- 要求立即采取行动，例如将资金转入银行账户。
这种差异是因为 MT5 是需要使用独立登录凭据的第三方平台。 登录 Deriv MT5 可以访问 MT5 平台，而登录 Deriv 可以访问我们的 Multipliers 交易平台，例如 Deriv Trader。
您的 Multipliers 账户余额显示在右上角，位于 总资产 下方，而您的 CFD 账户余额则显示在各个账户旁边。 这适用于模拟和真实的 CFD 及 multipliers 交易账户。
估算点值：
- 选择符号：选择您想要估算点值的交易工具。
- 输入手数：提供手数的头寸规模。
- 输入资产价格：输入任意价格值（这将不会影响点值计算）。
- 点击计算：估算的点值将在右侧结果部分以美元显示。
注意：
每当市场中移动 1 个点时，您的盈亏将根据此点值变化。选择符号后，将在符号下方显示 1 个点的大小。
是的. 您可以将 Deriv Trader 安装为渐进式网页应用（PWA）。 PWA 是您可以直接从浏览器添加的基于网页的应用。 它看起来和使用起来都像原生应用，但无需从 App Store 或 Google Play 下载。
信用卡存款被拒的一些原因如下：
- CVV 失败。 请联系您的银行查询。
- 存款受限制，请在 1-2 小时后重试存款。
- SCA 失败。 请联系银行查询。
- RCS 拒绝，超过允许的卡数。 请联系银行查询。
如果需要帮助，请通过实时聊天与我们联系。
检查账户的活动: 账户名称拼写错误，关注者与关注比例高，充满表情符号的优惠听起来好得难以置信，这些都是警示信号。 我们从不通过社交媒体要求个人或银行信息，也不会提供赠品或举行促销活动。 通过网站底部列出的官方社交媒体账户验证该账户。
请按照以下步骤重置 Deriv MT5 密码：
1. 前往 Deriv MT5 仪表板。
2. 在首选 MT5 账户点击“交易”，然后点击密码部分旁边的铅笔图标。
3. 单击“更改密码”，然后单击“确认”。
4. 会给您发送电子邮件。 点击该电子邮件中的“更改密码”按钮。
5. 您将被带到“更改密码”屏幕。 输入新密码，然后单击“创建”。
现在可以使用新密码登录 Deriv MT5。
以下是一些识别冒充者电子邮件的方法:
- 电子邮件写得很差、语法错误、拼写错误很多。
- 冒充者要求通过不安全的平台发送例如短信、WhatsApp、电子邮件等机密信息。
- 要求在没有 HTTPS（安全）连接的不安全网站填写表格。
- 要求以 APK 文件的形式下载不安全的移动应用程序，而 Google Play Store 或 Apple App Store 不提供这些应用程序。
- 要求下载文件附件或远程控制软件（如 Teamviewer）以远程控制设备。 例如，冒充者可能控制并在设备安装勒索软件，然后要求赎金。 如果不支付赎金，您可能永久失去设备访问权限。
- 冒充者通常使用免费电子邮件域，如 @yahoo.com、@gmail.com 或 @protonmail.com。 始终阅读发件人完整的电子邮件地址以了解是谁发送的电子邮件。 注意: Deriv 的电子邮件将始终来自@deriv.com。
您需要从您的 Deriv 账户转账资金到您的 Deriv MT5 账户。 转账是即时的，完成转账后，您的资金将立即可用于您的 Deriv MT5 账户。
要获取您的 Multipliers 账户 ID，请点击 Multipliers 下您交易账户余额旁的箭头。
会弹出窗口，在货币下方显示账户 ID。
差价合约交易账户 ID 位于差价合约下的账户名称和余额下方。
以下是在 Android 设备上安装 Deriv Trader PWA 的步骤：
1. 打开浏览器。
2. 前往 Trader’s Hub，并选择 Deriv Trader。
3. 点击浏览器右上角的菜单（⋮）。
4. 选择添加到主屏幕。
5. 选择安装。
6. 点击安装以确认。
7. Deriv Trader PWA 现在已添加到你的主屏幕。
可以通过 MT5 桌面应用程序、网络终端或移动应用程序登录 Deriv MT5 账户。 需要从 Deriv MT5 仪表板获取登录 ID 和服务器名称。 请使用 Deriv MT5 密码登录 Deriv MT5。
以下是在您的 iOS 设备上安装 Deriv Trader PWA 的步骤：
1. 打开您设备上的浏览器。
2. 进入 Trader’s Hub 并选择 Deriv Trader。
3. 点击浏览器底部的分享图标（带箭头的方框）。
4. 选择 添加到主屏幕。
5. 点击 添加 以确认。
6. Deriv Trader PWA 现已添加到您的主屏幕。
是的. 通过实时聊天与我们联系，我们会帮助您解决问题。 需要以下信息：
- 实体名称
- 公司注册证书
- 公司组织大纲和章程
- 董事名单
- 股东名单
- 管理账户的授权（如果企业有多个董事）
- 账户管理人以及每位董事和股东（如果企业董事和股东超过 1 人）的护照和水电煤账单/银行对账单
- 包含企业地址的水电煤账单/银行对账单
- 财富来源文件
注册过程中可能会要求提供更多信息。
如果您的信号提供者停止交易，您可以检查他们的活动状态，决定如何管理您从他们那里复制的任何未平仓交易，并考虑取消订阅该非活跃的提供者。 您可以探索其他符合您期望的信号提供者。
安装后，Deriv Trader PWA 会作为应用图标出现在您手机的主屏幕上。 点击图标打开应用，并使用您的 Deriv 凭证登录。
Deriv multipliers 结合了杠杆交易的优势，并避免损失超过投注额的风险。 这意味着，当市场走势对您有利时，潜在利润就会成倍增加。 如果市场走势与预测相反，则损失仅限于投注额。 要了解详细信息，请访问Multipliers页面。
请按照以下步骤添加真实的 Multipliers 账户：
- 从下拉菜单中选择“真实”。
- 点击 Deriv 账户旁边的获取。
- 按照指示选择货币，输入个人详细信息和地址，并接受条款。
- 您的真实 Multipliers 账户已准备就绪。 存款开始交易。
如果认为自己遭到了网络钓鱼攻击或凭证遭到泄露，请务必立即采取以下措施来保护在线账户和个人数据：
- 更改密码： 立即更改账户密码。 使用安全性强、唯一的密码，该密码可以通过密码管理工具生成。
- 启用 2FA： 如果账户支持双因素身份验证 (2FA)，请启用它。 这需要使用第二种验证方法 (例如，发送到手机的验证码) 才能访问账户，从而提供了额外的安全保护。
- 检查账户：查看所有其他在线账户 (电子邮件、社交媒体、银行等)，确保它们也没有遭到入侵。 如果对多个账户使用相同的密码，也请更改这些密码。
- 扫描病毒：对电脑和任何用于访问账户的设备进行全面系统扫描。 确保杀毒软件和反恶意软件是最新的。
- 监控账户： 密切关注账户是否有任何可疑活动。 这包括检查未经授权的交易、账户设置的更改或新的登录尝试。
- 通知 Deriv：通过实时聊天联系客户支持团队。 请准备好诈骗者账户的信息和证据/屏幕截图，以便我们尽快采取适当的行动。
根据我们的条款，每位客户只允许拥有一个账户，开设账户时可以选择自己喜欢的货币（法定货币或加密货币）。 如果想用其他货币交易，可以在个人资料添加多个加密货币账户。
