- Filozofia Deriv opierająca się na kliencie zdobyła nagrodę „Best Customer Service” na Global Forex Awards, zbieżną z 25. rocznicą wspierania traderów.
- Rok 2024 jest rokiem zwycięstw dla Deriv, które na początku tego roku zdobyło nagrody „Most Trusted Broker”, „Best Trading Experience” (LATAM) 2024 oraz „Best Latam Region Broker”.
Limassol, Cypr, 13 września - Deriv, globalnie uznana firma handlu online z 25-letnią tradycją zaufania, innowacji i obsługi, została doceniona za wyjątkowe wsparcie klienta, zdobywając nagrodę „Best Customer Service” na prestiżowych Global Forex Awards.
Nagroda „Best Customer Service”, zbieżna z 25. rocznicą Deriv, podkreśla niezachwiane zaangażowanie firmy w zapewnienie klientom bezproblemowego i wspierającego doświadczenia, co dodatkowo uwydatnia ich zobowiązanie do dostarczania wyjątkowego środowiska handlowego.
Sukces firmy na przestrzeni ostatnich 25 lat zbudowany jest na fundamencie skoncentrowanym na kliencie. Deriv oferuje ekskluzywne zasoby edukacyjne, konkurencyjne warunki handlowe, przyjazne platformy oraz innowacyjne produkty. Firma konsekwentnie inwestuje również w budowanie solidnego wsparcia klienta poprzez Knowledgebase, Help Center, Live Chat i usługę WhatsApp, aby zapewnić klientom terminową i skuteczną pomoc.
Rakshit Choudhary, współ-CEO Deriv, skomentował: „Nasi klienci są w centrum wszystkiego, co robimy. To wyróżnienie odzwierciedla niestrudzone wysiłki naszego zespołu wsparcia klienta, który nieustannie przewyższa oczekiwania w pomocy naszym klientom. Z okazji 25-lecia Deriv potwierdzamy nasze zaangażowanie w dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i wspieranie traderów na całym świecie.”
„To prestiżowe wyróżnienie potwierdza nasze zaangażowanie w innowacje i wzmacnia zaufanie, którym obdarzają nas klienci. Inspiruje nas do dalszego przekraczania granic, ustanawiania nowych standardów w branży oraz stawiania satysfakcji klienta na pierwszym miejscu we wszystkim, co robimy” – powiedziała Jeyavarthini Vairakanan, wiceprezes ds. doświadczenia klienta.
Filozofia wsparcia klienta Deriv opiera się na uczciwości, responsywności i fachowości. Firma rozumie, że handel może być skomplikowany i dąży do uczynienia tej drogi jak najbardziej płynną dla swoich klientów. Niezależnie czy chodzi o proste pytanie, czy rozwiązanie bardziej skomplikowanej sprawy, zespół wsparcia Deriv jest zawsze gotowy do pomocy i zainwestował w dostarczenie materiałów edukacyjnych oraz ebooków dla traderów na wszystkich poziomach zaawansowania.