- Клиентоориентированная философия Deriv принесла компании награду Best Customer Support на Global Forex Awards, совпавшую с 25-летием поддержки трейдеров.
- 2024 год стал годом побед для Deriv: ранее в этом году компания получила награды Most Trusted Broker, Best Trading Experience (LATAM) 2024 и Best Broker in LATAM.
Лимассол, Кипр, 13 сентября — Deriv, всемирно признанная компания в сфере онлайн-трейдинга с 25-летним наследием доверия, инноваций и сервиса, была отмечена за исключительную поддержку клиентов, получив награду Best Customer Support на престижной церемонии Global Forex Awards.
Эта награда, совпадающая с 25-летием Deriv, подчеркивает неизменную приверженность компании обеспечению своим клиентам комфортного и поддерживающего опыта, а также стремление создавать исключительную торговую среду.
Успех Deriv за последние 25 лет строился на клиентоориентированном подходе. Компания предлагает эксклюзивные образовательные материалы, конкурентные условия торговли, удобные платформы и инновационные продукты. Также она постоянно инвестирует в развитие надёжной клиентской поддержки через Knowledgebase, Help Center, Live Chat и WhatsApp, чтобы обеспечить клиентам своевременную и эффективную помощь.
Rakshit Choudhary, со-генеральный директор Deriv, прокомментировал: «Наши клиенты — в центре всего, что мы делаем. Это признание отражает неустанную работу нашей команды поддержки клиентов, которая постоянно превосходит ожидания. Отмечая 25-летие Deriv, мы подтверждаем нашу приверженность предоставлению первоклассного обслуживания и поддержке трейдеров по всему миру.»
Jeyarvathiny Vairakanan, вице-президент по клиентскому опыту, добавила: «Это престижное признание подтверждает нашу приверженность инновациям и укрепляет доверие, которое оказывают нам наши клиенты. Оно вдохновляет нас продолжать раздвигать границы, задавать новые стандарты в отрасли и ставить удовлетворенность клиентов в приоритет всего, что мы делаем.»
Философия поддержки клиентов Deriv основана на честности, оперативности и экспертности. Компания понимает, что торговля может быть сложной, и стремится сделать путь трейдера максимально простым. Независимо от того, идет ли речь об ответе на простой вопрос или решении более сложной проблемы, команда поддержки Deriv всегда готова помочь. Также компания активно инвестирует в создание обучающих материалов и электронных книг для трейдеров всех уровней.