- La filosofía centrada en el cliente de Deriv le otorga el premio a la ‘Mejor Atención al Cliente’ en los Global Forex Awards, coincidiendo con su 25º aniversario empoderando a los traders.
- 2024 es el año de éxitos para Deriv, que a principios de este año ganó los premios ‘Broker Más Confiable’, ‘Mejor Experiencia de Trading’ (LATAM) 2024, y ‘Mejor Broker de la Región Latam’.
Limassol, Chipre, 13 de septiembre - Deriv, una empresa de trading online reconocida globalmente con 25 años de legado de confianza, innovación y servicio, ha sido reconocida por su excepcional soporte al cliente al ganar el premio a la ‘Mejor Atención al Cliente’ en los prestigiosos Global Forex Awards.
El premio a la ‘Mejor Atención al Cliente’, que coincide con el 25º aniversario de Deriv, reconoce la dedicación inquebrantable de la empresa para brindar a los clientes una experiencia fluida y de apoyo, enfatizando aún más su compromiso con ofrecer un entorno de trading excepcional.
El éxito de la compañía en los últimos 25 años se ha construido sobre una base de enfoque centrado en el cliente. Deriv ofrece recursos educativos exclusivos, condiciones competitivas de trading, plataformas fáciles de usar y productos innovadores. Además, ha invertido constantemente en construir un soporte al cliente sólido a través de su Knowledgebase, Help Center, Chat en Vivo y servicio de WhatsApp para asegurar que los clientes reciban soporte oportuno y efectivo.
Rakshit Choudhary, co-CEO de Deriv comentó: “Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos. Este reconocimiento refleja los incansables esfuerzos de nuestro equipo de soporte, que constantemente supera las expectativas al asistir a nuestros clientes. Al celebrar los 25 años de Deriv, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un servicio al cliente excepcional y empoderar a los traders en todo el mundo.”
“Este prestigioso reconocimiento valida nuestro compromiso con la innovación y refuerza la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Nos inspira a seguir superando límites, estableciendo nuevos estándares en la industria y priorizando la satisfacción del cliente en todo lo que hacemos”, dijo Jeyavarthini Vairakanan, VP de Customer Experience.
La filosofía de soporte al cliente de Deriv se basa en la integridad, la capacidad de respuesta y la experiencia. La empresa entiende que el trading puede ser complejo y se esfuerza por hacer el camino lo más fluido posible para sus clientes. Ya sea respondiendo una consulta simple o resolviendo un asunto más complicado, el equipo de soporte de Deriv siempre está listo para ayudar y ha invertido en proveer material educativo y ebooks para traders de todos los niveles.