- A filosofia centrada no cliente da Deriv conquista o prémio ‘Best Customer Service' nos Global Forex Awards, coincidindo com o seu 25º ano de capacitação de traders.
- 2024 é o ano das vitórias para a Deriv, que no início deste ano ganhou os prémios ‘Most Trusted Broker’, ‘Best Trading Experience’ (LATAM) 2024, e ‘Best Latam Region Broker’.
Limassol, Chipre, 13 de setembro - A Deriv, uma empresa globalmente reconhecida de trading online com um legado de 25 anos de confiança, inovação e serviço, foi reconhecida pelo seu suporte ao cliente excepcional ao ganhar o prémio ‘Best Customer Service’ nos prestigiados Global Forex Awards.
O prémio ‘Best Customer Service’, coincidindo com o 25º aniversário da Deriv, reconhece a dedicação inabalável da empresa em proporcionar aos clientes uma experiência fluida e de apoio, reforçando ainda mais o seu compromisso em oferecer um ambiente de trading excecional.
O sucesso da empresa ao longo dos últimos 25 anos foi construído com base na centralização no cliente. A Deriv oferece recursos educativos exclusivos, condições competitivas de trading, plataformas fáceis de usar e produtos inovadores. Também investiu consistentemente em construir um suporte ao cliente robusto através da sua Knowledgebase, Help Center, Live Chat e serviço WhatsApp para garantir que os clientes recebam suporte eficaz e atempado.
Rakshit Choudhary, co-CEO da Deriv comentou: “Os nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos. Este reconhecimento reflete os esforços incansáveis da nossa equipa de suporte ao cliente, que consistentemente excede as expectativas ao auxiliar os nossos clientes. Ao celebrarmos 25 anos da Deriv, reafirmamos o nosso compromisso de fornecer um serviço ao cliente excecional e de capacitar traders em todo o mundo.”
“Este reconhecimento prestigioso valida o nosso compromisso com a inovação e reforça a confiança que os nossos clientes depositam em nós. Inspira-nos a continuar a ultrapassar limites, estabelecer novos padrões na indústria e a priorizar a satisfação do cliente em tudo o que fazemos”, disse Jeyavarthini Vairakanan, VP de Customer Experience.
A filosofia de suporte ao cliente da Deriv é construída sobre integridade, capacidade de resposta e expertise. A empresa entende que o trading pode ser complexo e esforça-se para tornar a jornada o mais suave possível para os seus clientes. Seja respondendo a uma questão simples ou resolvendo um assunto mais complicado, a equipa de suporte da Deriv está sempre pronta para ajudar e investiu na disponibilização de material educativo e ebooks para traders de todos os níveis.