- Die kundenorientierte Philosophie von Deriv gewinnt den Preis „Best Customer Service“ bei den Global Forex Awards, zeitgleich mit dem 25-jährigen Jubiläum der Unterstützung von Tradern.
- 2024 ist das Jahr der Erfolge für Deriv, das Anfang dieses Jahres die Auszeichnungen „Most Trusted Broker“, „Best Trading Experience“ (LATAM) 2024 und „Best Latam Region Broker“ erhielt.
Limassol, Zypern, 13. September - Deriv, ein weltweit anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Tradition von Vertrauen, Innovation und Service, wurde für seinen herausragenden Kundensupport mit dem Preis „Best Customer Service“ bei den renommierten Global Forex Awards ausgezeichnet.
Der Preis „Best Customer Service“, der mit dem 25-jährigen Jubiläum von Deriv zusammenfällt, würdigt das unerschütterliche Engagement des Unternehmens, seinen Kunden ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten und hebt damit nochmals die Verpflichtung hervor, eine außergewöhnliche Handelsumgebung zu schaffen.
Der Erfolg des Unternehmens in den letzten 25 Jahren basiert auf einer kundenorientierten Grundlage. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Zudem wurde kontinuierlich in den Aufbau eines robusten Kundensupports über die Knowledgebase, das Help Center, Live Chat und WhatsApp-Service investiert, um sicherzustellen, dass die Kunden zeitnah und effektiv unterstützt werden.
Rakshit Choudhary, Co-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt all dessen, was wir tun. Diese Auszeichnung spiegelt die unermüdlichen Bemühungen unseres Kundensupport-Teams wider, das die Erwartungen bei der Unterstützung unserer Kunden stets übertrifft. Zum 25-jährigen Bestehen von Deriv bekräftigen wir unser Engagement, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Trader weltweit zu stärken.”
„Diese prestigeträchtige Auszeichnung bestätigt unser Engagement für Innovation und stärkt das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Sie motiviert uns, weiterhin Grenzen zu überschreiten, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit in allem, was wir tun, zur Priorität zu machen“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP Customer Experience.
Die Kundensupport-Philosophie von Deriv basiert auf Integrität, Reaktionsschnelligkeit und Fachkompetenz. Das Unternehmen versteht, dass der Handel komplex sein kann, und bemüht sich, den Weg für seine Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ob es darum geht, eine einfache Frage zu beantworten oder ein komplizierteres Anliegen zu klären – das Support-Team von Deriv ist stets bereit zu helfen und hat in die Bereitstellung von Bildungsinhalten und E-Books für Trader aller Erfahrungsstufen investiert.