Die Aufrechterhaltung einer konsistenten Handelsaktivität und das Bereitstellen klarer Beschreibungen Ihres Handelsstils können helfen, Abonnenten zu gewinnen.
Nein. Sie benötigen eine Internetverbindung, um sich anzumelden und auf Deriv Trader PWA zu handeln.
Ihre Zahlungsmethode erscheint erst auf der Abhebungsseite, nachdem Sie Ihre erste Einzahlung getätigt haben. Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und Ihre Zahlungsmethode immer noch nicht auf dem Abhebungsbildschirm angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Zahlungsmethode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, nicht für Abhebungen verwendet werden kann. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode verwenden, die auch Abhebungen unterstützt. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat wenn Sie Hilfe benötigen.
Sie haben Zugang zu Berichten, die Ihre Hits, Impressionen, Klickraten, die Handelsaktivitäten Ihrer Kunden und mehr zeigen.
Hier sind ein paar Schritte, die Sie sofort unternehmen können, wenn Sie nicht erkannte Transaktionen entdecken:
- Benachrichtigen Sie Deriv: Wenden Sie sich über den Live-Chat an unseren Kundendienst. Bitte halten Sie die Informationen über das Konto des Betrügers und Beweise/Screenshots bereit, damit wir so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergreifen können. Je nach Schwere der Situation müssen wir möglicherweise Ihr Konto vorübergehend einfrieren oder schließen, um weitere unautorisierte Transaktionen zu verhindern.
- Ändern Sie Ihr Deriv-Passwort: Ändern Sie sofort das Passwort für Ihr Konto. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, das Sie mit Passwortverwaltungstools generieren können. Wenn Sie dasselbe Passwort auch für andere Konten verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese ebenfalls ändern.
- Überwachen Sie Ihre Konten: Behalten Sie Ihre Konten genau im Auge, um verdächtige Aktivitäten zu entdecken. Dazu gehört das Überprüfen auf unautorisierte Transaktionen, Änderungen der Kontoeinstellungen oder neue Anmeldeversuche.
Der Grund dafür ist der Spread, also die Differenz zwischen dem Geld- und dem Briefkurs. Ihre Positionen werden einen Gewinn erzielen, wenn sich der Markt zu Ihren Gunsten entwickelt.
Nein, Sie können keine Gelder zwischen EU- und nicht-EU-Handelskonten übertragen.
Wenn Sie die Option zum Installieren (Android) oder Zum Startbildschirm hinzufügen (iOS) nicht sehen, kann dies folgende Gründe haben:
- Sie verwenden keinen unterstützten Browser (verwenden Sie Chrome auf Android oder Safari auf iOS).
- Ihr Browser ist veraltet.
Wenn Sie einen unterstützten Browser verwenden, die Option aber dennoch fehlt:
- Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
- Laden Sie die Plattformseite neu.
Wenn die Option immer noch nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat zur Unterstützung.
Bitte generieren Sie eine Adresse auf der Kryptowährungseinzahlungsseite, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen möchten. Verwenden Sie immer eine frisch generierte Adresse, um die Genauigkeit sicherzustellen.
Unsere Profile in den sozialen Medien finden Sie unten auf unserer Website und in unseren E-Mails. Deriv hat nur ein offizielles Konto pro sozialer Medienplattform.
- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom
- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/
- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/
- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Ja, das tun wir. Sie können ein swapfreies Deriv MT5-Konto im Trader's Hub erstellen.
Sie können dies auf der Seite für Selbstausschluss tun.
Sie können jede Brieftasche verwenden, um die Einzahlung zu tätigen, solange die Brieftasche das von uns verwendete Netzwerk unterstützt.
Sie können Ihr Deriv MT5-Konto nicht reaktivieren. Stattdessen können Sie ein neues im Deriv MT5 Dashboard erstellen.
Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich wohnen, kontaktieren Sie uns per Live-Chat, und wir helfen Ihnen.
Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, können Sie Ihre Grenzen auf der Selbstausschluss-Seite anpassen oder entfernen. Wenn Sie Ihre Grenzen nicht ändern können, lassen Sie es uns über den Live-Chat wissen.
Es gibt keine Mindesteinlage für Kryptowährungen. Der Mindestbetrag für Abhebungen ist nicht festgelegt, bitte überprüfen Sie den Betrag auf der Abhebungsseite.
Nein, das kannst du nicht. Es gibt einen festen Standardbetrag für jedes Asset. Der Hebel, der auf Ihr Konto angewendet wird, befindet sich auf Ihrem Deriv MT5 Dashboard.
Sie können Ihr Konto reaktivieren, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Wenn Sie das nicht können, kontaktieren Sie uns per Live-Chat, und wir helfen Ihnen weiter.
Nein. Geldtransfers können nur zwischen Ihren eigenen Konten durchgeführt werden.
Wenn Sie eine Übersicht über Ihre Trades auf Deriv MT5 benötigen, folgen Sie diesen Schritten, um eine 3-Monatsübersicht herunterzuladen:
1. Melden Sie sich über die Desktop-App bei Ihrem MT5-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Geschichte.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Zeit, klicken Sie auf Bericht und wählen Sie XML öffnen.
4. Ihr Deriv MT5-Verlauf wird als XML-Datei heruntergeladen.
Wenn Sie eine Abrechnung für einen längeren Zeitraum benötigen, kontaktieren Sie uns über Live-Chat, und wir helfen Ihnen.
Sie können Ihr Deriv MT5 Demokonto so lange nutzen, wie Sie möchten. Wenn Ihr Konto jedoch 30 Tage lang inaktiv ist, werden wir es automatisch deaktivieren. Sie können jedoch weiterhin ein neues im Deriv MT5 Dashboard erstellen.
Ja, wir werden Ihr Guthaben auf Ihr Deriv-Konto überweisen, bevor Ihr Deriv MT5-Konto deaktiviert wird.
Nein, das können Sie nicht, aber Sie haben möglicherweise mehrere Deriv MT5 Konten, je nach Gerichtsbarkeit.
Ja, Sie können Mikro-Forex-Paare mit einem Deriv MT5 Financial Konto handeln.
Sehen Sie auf unserer Statusseite nach, ob derzeit Wartungsarbeiten am System oder an der Website durchgeführt werden.
Das Mindestvolumen für Micro-Forex-Paare beträgt 0,1 Lot.
