Manter uma atividade de negociação consistente e fornecer descrições claras do seu estilo de negociação pode ajudar a atrair subscritores.
Não. Vai precisar de uma ligação à internet para iniciar sessão e negociar na Deriv Trader PWA.
O seu método de pagamento só aparecerá na página Levantamento depois de ter efectuado o seu primeiro depósito. Se tiver efectuado um depósito e ainda não vir o seu método de pagamento no ecrã Levantamento, é provável que o método de pagamento que utilizou para o depósito não possa ser utilizado para levantamentos. Neste caso, poderá ter de utilizar um método de pagamento diferente que também permita levantamentos. Contate-nos via chat ao vivo se precisar de ajuda.
Terá acesso a relatórios que mostram as suas visitas, impressões, taxas de cliques, as atividades de negociação dos clientes e muito mais.
Seguem-se algumas ações que pode realizar imediatamente quando descobre transações que não reconhece:
- Notifique a Deriv: Entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do live chat. Por favor, tenha à mão as informações da conta do burlão e evidências/capturas de ecrã para podermos tomar as medidas adequadas o mais rápido possível. Dependendo da gravidade da situação, poderemos congelar temporariamente ou encerrar a sua conta para impedir mais transações não autorizadas.
- Altere a sua palavra-passe Deriv: Altere a palavra-passe da sua conta imediatamente. Utilize uma palavra-passe forte e única, que pode ser gerada com ferramentas de gestão de palavras-passe. Se utilizar esta mesma palavra-passe para outras contas, certifique-se de que as altera também.
- Monitorize as suas contas: Mantenha uma atenção especial às suas contas para detetar qualquer atividade suspeita. Isto inclui verificar transações não autorizadas, alterações nas definições da conta ou novas tentativas de início de sessão.
Isto deve-se ao spread, que é a diferença entre os preços de "compra" e "venda". As suas posições começarão a dar lucro quando o mercado se mover a seu favor.
Não, não pode transferir fundos entre contas de negociação da UE e de países terceiros.
Se não vir a opção Instalar (Android) ou Adicionar ao Ecrã Principal (iOS), tal poderá dever-se às seguintes razões:
- Não está a usar um navegador suportado (use o Chrome no Android ou o Safari no iOS).
- O seu navegador está desatualizado.
Se estiver a usar um navegador suportado mas a opção continuar em falta:
- Feche e reabra o seu navegador.
- Recarregue a página da plataforma.
Se a opção continuar a não aparecer, contacte-nos através do chat ao vivo para obter assistência.
Por favor, gere um endereço na página de depósito de criptomoedas sempre que pretender efetuar um depósito. Utilize sempre um endereço gerado recentemente para garantir a exatidão.
Os nossos perfis nas redes sociais encontram-se na parte inferior do nosso sítio Web e dos nossos e-mails. O Deriv tem apenas uma conta oficial por plataforma de rede social.
- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom
- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/
- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/
- YouTube: https://www.youtube.com/@deriv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Sim, temos. Pode criar uma conta Deriv MT5 swap-free no Trader's hub.
Pode fazê-lo na página Autoexclusão.
Pode utilizar qualquer carteira para efetuar o depósito, desde que a carteira suporte a rede que estamos a utilizar.
Não é possível reativar a sua conta Deriv MT5. Em vez disso, você pode criar um novo no seu painel do Deriv MT5.
Se residir na União Europeia ou no Reino Unido, contacte-nos através do live chat para podermos ajudá-lo.
Se residir em qualquer outro país, pode ajustar ou remover os seus limites na página de Autoexclusão. Se não conseguir mudar os seus limites, informe-nos através do live chat.
Não existe um depósito mínimo para a moeda criptográfica. O levantamento mínimo não é fixo, pelo que deve verificar o valor na página Levantamento.
Não, não pode. Cada ativo tem um montante de alavancagem fixo. Pode verificar a alavancagem aplicada à sua conta no painel de controlo da Deriv MT5.
Você pode reativar sua conta fazendo login com seu endereço de email e senha. Se não conseguir, contacte-nos através do live chat, e iremos ajudar.
Não. As transferências de fundos só podem ser efectuadas nas suas próprias contas.
Se precisar de um extrato das suas negociações na Deriv MT5, siga estas etapas para baixar um extrato de 3 meses:
1. Inicie sessão na sua conta MT5 através da aplicação para computador.
2. Vá para a secção Histórico.
3. Clique com o botão direito do rato em Tempo, clique em Relatório e selecione Abrir XML.
4. O seu histórico da Deriv MT5 será descarregado como um ficheiro XML.
Se precisar de uma declaração para um período mais longo, contacte-nos através do live chat e iremos ajudar.
Pode utilizar a sua conta de demonstração Deriv MT5 durante o tempo que desejar. No entanto, se a sua conta estiver inativa durante 30 dias, será automaticamente desactivada. Você ainda pode criar um novo no Deriv MT5 dashboard.
Sim, iremos transferir o seu saldo para a sua conta Deriv antes de a sua conta Deriv MT5 ser desativada.
Não, não pode, mas pode ter várias contas Deriv MT5, dependendo da jurisdição.
Sim, pode negociar pares micro forex com uma conta Deriv MT5 Financial.
Consulte a nossa página de estado para ver se está a decorrer alguma manutenção do sistema ou do sítio Web.
O volume mínimo para os pares micro forex é de 0.1 lote.
