• Falsafa ya Deriv inayozingatia wateja inapata tuzo ya ‘Huduma Bora kwa Wateja’ katika Global Forex Awards, ikisherehekea mwaka wake wa 25 wa kuwasaidia wafanya biashara.
• Mwaka 2024 ni mwaka wa ushindi kwa Deriv, ambayo mapema mwaka huu ilishinda tuzo za ‘Brokia Inayaminika Zaidi’, ‘Uzoefu Bora wa Biashara’ (LATAM) 2024, na ‘Brokia Bora wa Kanda ya Latam’.

Limassol, Cyprus, 13 Septemba - Deriv, kampuni inayoaminiwa kimataifa katika biashara mtandaoni yenye urithi wa miaka 25 wa uaminifu, uvumbuzi, na huduma, imetambuliwa kwa msaada wake bora kwa wateja kwa kushinda tuzo ya ‘Huduma Bora kwa Wateja’ katika Global Forex Awards. 

Tuzo ya ‘Huduma Bora kwa Wateja’, ikisherehekea mwaka wa 25 wa Deriv, inatambua kujitolea bila kutetereka kwa kampuni katika kutoa wateja uzoefu usio na mshindano na wa msaada, ikiweka mbele ahadi yao ya kutoa mazingira bora ya biashara.

Mafanikio ya kampuni katika kipindi cha miaka 25 iliyopita yamejengwa kwenye msingi wa kuzingatia wateja. Deriv inatoa rasilimali maalum za elimu, masharti ya biashara ya ushindani, majukwaa rafiki kwa mtumiaji, na bidhaa bunifu. Pia imewekeza kwa uthabiti katika kujenga msaada madhubuti kwa wateja kupitia Knowledgebase, Kituo cha Msaada, Chat ya Moja kwa Moja, na huduma ya WhatsApp kuhakikisha wateja wanapata msaada kwa wakati na kwa ufanisi.

Rakshit Choudhary, co-CEO wa Deriv alisema: “Wateja wetu wako katikati ya kila kitu tunachofanya. Kutambuliwa huku kunadhihirisha juhudi zisizo na malipo za timu yetu ya msaada kwa wateja, ambao kila wakati huvuka matarajio katika kuwasaidia wateja wetu. Kama tunavyosherehekea miaka 25 ya Deriv, tunaimarisha ahadi yetu ya kutoa huduma bora kwa wateja na kuwasaidia wafanya biashara duniani kote.”

“Kutambuliwa huku kukuu kunathibitisha kujitolea kwetu kwa uvumbuzi na kuimarisha uaminifu ambao wateja wetu wanatuwekea. Inatuhamasisha kuendelea kuvunja mipaka, kuweka viwango vipya katika sekta, na kuweka kipaumbele kuridhika kwa wateja katika kila kitu tunachofanya,” alisema Jeyavarthini Vairakanan, Makamu wa Rais wa Uzoefu wa Wateja.

Falsafa ya msaada wa wateja ya Deriv imesimama juu ya uaminifu, majibu, na utaalamu. Kampuni inatambua kwamba biashara inaweza kuwa ngumu na inajitahidi kufanya safari hiyo iwe rahisi iwezekanavyo kwa wateja wake. Iwe ni kujibu swali rahisi au kutatua suala gumu zaidi, timu ya msaada ya Deriv iko tayari kila wakati kusaidia na imewekeza katika kutoa vifaa vya elimu na eBooks kwa wafanya biashara wa ngazi zote.